OPORTUNIDADES DE NEGOCIO EN EL ENTORNO DE INTERNET OF THINGS: La visión de H-Enea Living Lab

El equipo de H-Enea Living Lab lleva algún tiempo diseñando y testando propuestas en el entorno de Internet of Things en diferentes ámbitos del hogar. Por otro lado, nuestra idiosincrasia nos lleva a analizar las oportunidades de negocio de esas propuestas con las que trabajamos. En este sentido, nos hemos sentido identificadas con el sumario que Allison Ryder realiza sobre las conferencias “The Value of Things” 2014, organizadas por la Mass TLC (Asociación de Regional de Tecnologías de Massachussets). Allison Ryder es miembro de la consultora de innovación americana  Continuum, una empresa con más de 30 años de actividad y cuyo valor diferencial radica en tener presente a la persona usuaria dentro del proceso de innovación.

Lo interesante de este sumario es que resume las potencialidades y limitaciones que ofrecen las tecnologías de la conectividad en el momento actual, en lo que a oportunidades de mercado se refiere. La literatura generada en torno a Internet of Things nos ha dado más información acerca de sus potencialidades que acerca de las limitaciones que este entorno de oportunidad ofrece.

A continuación se presenta una ilustración que sintetiza el contenido del artículo mencionado:

INTERNET OF THINGS

Siguiendo la ilustración de arriba, los sensores son un tema clave, pero ha de tenerse en cuenta que la complejidad viene de cómo capturar los datos que emite el sensor,  reconociendo aquellos que se convierten en información. Es sólo desde la información donde se puede actuar. Por otro lado, la segmentación y el análisis de datos siguen siendo un reto y estos dependen de la lógica humana. Desde este punto de vista, se deduce que si la segmentación es un reto, significa que es económicamente costoso. Sobre todo cuando la cantidad de datos es gigantesca. Es por ello que para emprender en este tipo de negocios es más aconsejable hiper-especializarse. Aquellas iniciativas que se posicionan en un estrecho nicho vertical, modulable y escalable en el tiempo, filosofía próxima al método Lean Startup de Eric Ries, tienen más posibilidades de obtener logros. Por último, es importante tener en cuenta que esa tecnología debe ser útil para la persona usuaria. La persona usuaria debe encontrarle una utilidad a esa tecnología y desde esa utilidad, ser usufructuaria de la misma (se denomina usufructuaria porque esta puede pagar por el uso o no dependiendo del modelo de negocio).

Otra de las opiniones que hemos de tener en cuenta es la generada a raíz de un estudio sobre los coches conectados. El objetivo de este estudio es analizar la conectividad online del mundo del automóvil. Entre sus conclusiones está la de que una de las barreras para el desarrollo de la conectividad de los coches es la “fragmentación” (no existen elementos integradores comunes para unir el smartphone en el coche, plataformas que satisfagan todas las necesidades desde un mismo lugar). La fragmentación se debe a que cada fabricante se centra en su propia solución. A veces ocurre que las soluciones de conectividad provienen de agentes externos a la cadena de valor de los propios fabricantes de coches (las iniciativas CarPlay y Android Auto son una muestra de ello).

Resumiendo, ¿cómo vemos las oportunidades de negocio en relación a Internet of Things en H-Enea Living Lab?

Los grandes mercados y las grandes corporaciones están invirtiendo muchos esfuerzos para desarrollar propuestas  el mundo de la conectividad por lo que es clave encontrar una zona de  hiper-especialización desde la que actuar.

La conectividad lleva también a la fragmentación, las experiencias de usuario, en lo que a la conectividad se refiere, son fragmentadas, ya que cada fabricante se ocupa de los servicios que estén relacionados con su producto. Este elemento puede conducir a que las personas usuarias se sientan menos motivadas para estar conectadas a través de soluciones por el hecho de estar conectadas.

Lo importante es incrementar el valor de las tecnologías, que los datos se conviertan en información y que la información ayude a las personas usuarias a tomar decisiones de forma más ágil, es desde ahí desde donde la persona usuaria se ve más motivada por utilizar el servicio y desde donde se obtienen los ingresos de la propuesta de negocio. Por ello es importante tender a la austeridad en lo que a la generación de datos se refiere.

Pronto publicaremos otro artículo sobre el desarrollo de “propuestas de valor de Internet of Things desde espacios colaborativos”, en el que también estamos envueltas.

Bibliografía

Clarke Javier, Corrales José Antonio. I Estudio Anual de Coches Conectados, Interactive Advertising Bureau España.

Dyler, Allyson. Mass TLC,s. The value of things, Continuum Innovation.